當出現(xiàn)掉線的情況，首先要考慮下是不是線路問題，因為ADSL貓接無線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍。檢查網(wǎng)線接口是否松動是由于電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發(fā)掉線，還有劣質(zhì)、不符合標準的網(wǎng)線經(jīng)常會引起網(wǎng)絡不穩(wěn)定，會出現(xiàn)掉線情況。檢查網(wǎng)線接口完好，就要檢查電源信號燈的問題。

排查電源方面的問題是在信號燈不亮的情況下，看是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線，還是ADSLModem本身的電源問題。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻后再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

數(shù)據(jù)信號燈不亮，可能是線路短路、斷路出現(xiàn)的原因，可通過電話測試，也可求助ADSL服務提供商的技術人來來解決。

數(shù)據(jù)信號燈閃爍，可能是線路接觸不良引起的，這是要檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。這些步驟都檢查完后，數(shù)據(jù)信號燈仍不能恒亮，說明故障和線路無關。

信號燈不停閃爍或恒亮，說明連接正常。信號燈出現(xiàn)不亮或不閃爍則是不穩(wěn)定的狀態(tài)，可能是網(wǎng)卡與網(wǎng)線的連接出現(xiàn)故障。

另外要檢查一下網(wǎng)卡是否松動，網(wǎng)卡驅(qū)動程序的安裝是否正確，網(wǎng)卡資源是否發(fā)生沖突，網(wǎng)線接頭是否松動。如果仍然不能恢復正常，說明該故障不是由網(wǎng)卡或網(wǎng)線引起的。

寬帶的掉線也有可能是ADSLModem的IP地址發(fā)生了沖突，或者DNS服務器地址設置錯誤。

虛擬撥號用戶，不必自行設置IP地址，只要選擇自動分配就可以了。使用固定的IP地址，就必須檢查該IP地址是否與同網(wǎng)段內(nèi)的其他工作站的IP地址發(fā)生了沖突，還要檢查DNS地址是否設置正確、TCP/IP參數(shù)是否發(fā)生了變化。如果問題還存在，就得從撥號軟件上找找原因了。

鼠標雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號程序，執(zhí)行寬帶撥號連接操作，在撥號過程中系統(tǒng)出現(xiàn)“無法連接”的錯誤提示時，可以單擊提示窗口中的“重試”按鈕，正常情況下可以重新?lián)芴?到5次就能解決問題了。

重新?lián)芴?到5次后還無法成功連接的話，考慮將寬帶“貓”電源關閉一段時間然后再打開，并使用Ping命令測試寬帶“貓”的IP地址，要是能Ping通寬帶“貓”的IP地址的話再進行重新?lián)芴柌僮鳌?/p>

若還是無法成功進行撥號，將計算機系統(tǒng)重新啟動一下，然后再進行反復撥號;要是還不能解決問題的話，就可能是電信機房的數(shù)據(jù)機將用戶帳號鎖定起來了，只能聯(lián)系電信工作人員幫忙解鎖了。

如果在沒有修改TCP/IP參數(shù)的情況下，能夠正常上網(wǎng)，將TCP/IP協(xié)議刪除，然后重新安裝并正確設置，這樣或許能夠解決你的掉線故障。

寬帶掉線也有可能是負載過大造成的，如我們經(jīng)常使用的BT，如寬帶共享網(wǎng)絡中有些人正在進行BT下載，很可能出現(xiàn)負載過大的情況，使路由器掉線。

可以通過限制BT下載的流量和帶寬，避免出現(xiàn)這種情況，以不影響其它用戶正常上網(wǎng)為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬帶，瘋狂的P2P下載是造成網(wǎng)絡癱瘓或掉線頻繁的主因。

由于一般路由器的帶機數(shù)量有限，無線路由也是如此。當無線路由器帶機過多時就會造成網(wǎng)絡負載過大從而出現(xiàn)死機、掉線的問題出現(xiàn)。

限于處理器和緩存性能，減少無線路由器的帶機數(shù)量，可以避免出現(xiàn)以上的情況。

病毒攻擊率很大，一般是一個路由器連接好幾臺機子造成的。為了避免路由器斷線甚至是更嚴重的故障，就要進行有效的防范病毒，可以通過使用新版殺毒軟件進行查殺，或PING網(wǎng)關用查看流量的方法來定位問題。